Охранная сигнализация – важный элемент защиты недвижимости, от которого зависит не только сохранность имущества, но и жизни людей. Как бы ни хорошо была установлена подобная система, она нуждается в регулярном техническом обслуживании и тому есть ряд причин
- Технические проблемы
– начиная от некачественного монтажа, который приводит к неправильной работе системы (вызывая, например, ложные срабатывания) и заканчивая такими проблемами как повреждение электропроводки, затопление оборудования и т.д. - Ошибки в использовании охранной сигнализации
, неправильные действия пользователей при взятии под охрану или снятии, а так же по прочим операциям. - Защита от злоумышленника
– профилактика и полная проверка работоспособности оборудования, т.к. охранная система может быть беззащитной в тот момент, когда она не на охране.
И даже при идеальном качестве изготовления и правильном монтаже система подобной сложности может выйти из строя при отработке расчётного количества часов. Регулярное, качественное техническое обслуживание системы может гарантировать исправность работы и продлить срок её службы.
Какие виды обслуживания охранной сигнализации бывают?
- Гарантийное обслуживание
- Плановое техническое обслуживание
- Сервисное обслуживание
- Ремонтные работы
В этой статье мы рассмотрим каждый из них
Гарантийное обслуживание
В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийное обслуживание распространяется только на заводские дефекты оборудования и неправильный монтаж охранной сигнализации.
Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание, если при соблюдении им правил эксплуатации системы, были зафиксированы сбои в работе оборудования в течение гарантийного срока. В таких случаях бесплатно осуществляется выезд инженера. При наличии ошибок монтажа производится их бесплатное исправление. В случае выхода из строя оборудования, оно забирается на экспертизу. Продолжительность экспертизы составляет от 1 до 45 дней, на данный период заказчику устанавливается подменное оборудование. Если по результатам экспертизы будет доказан выход из строя оборудования по вине завода изготовителя, производится бесплатная замена оборудования на новое. Если будет доказана вина клиента, то ему могут выставить счет за новое оборудование, выезд сотрудника, проведенные работы и проведение экспертизы.
Гарантийное обслуживание охранной сигнализации является бесплатным и должно включать в себя:
- выезд специалиста на объект;
- исправление ошибок монтажа (включая ошибки программирования охранной панели и датчиков);
- стоимость заменяемого оборудования и расходных материалов в случаях выхода из строя оборудования по вине завода изготовителя.
Перечень не гарантийных случаев:
- нарушения технических условий эксплуатации системы, затопления, пожара, высокого напряжения в сети электропитания и т.п.;
- изменение программы функционирования сигнализации по просьбе клиента;
- демонтаж охранной системы при переезде на новый объект или его ремонте;
- плановое техническое обслуживание системы в соответствии с регламентом.
Плановое техническое обслуживание
Плановое техническое обслуживание проводится с целью поддержания работоспособности и необходимого уровня надежности оборудования. Периодичность такого обслуживания устанавливается регламентом и указывается в договоре на техническое обслуживание. Работы по плановому техническому обслуживанию оплачиваются в виде ежемесячной абонентской платы.
При обнаружении неисправностей выполняются необходимые ремонтные работы, что позволяет восстановить работоспособность охранной сигнализации и обеспечить ее длительную эксплуатацию. По результатам проведения планового технического обслуживания заказчик подписывает акт и ставит отметку в журнале ТО.
Пример регламента технического обслуживания охранной сигнализации
Перечень работ | Периодичность |
1) Визуальный осмотр на наличие механических повреждений, коррозии, пыли и грязи. Проверка световой индикации приборов. | Ежемесячно |
2) Проверка общей работоспособности системы – срабатывание датчиков, постановка под охрану и снятие. Проверка исправной работы сирены и световых маяков. | Ежемесячно |
3) Проверка прохождения сигналов на станцию мониторинга по основным и резервным каналам связи | Ежемесячно |
4) Контроль основного и резервного питания. Проверка автоматического переключения питания с основного на резервный источник. Проверка предохранителей. | Ежемесячно |
5) Профилактические работы – работы планово-предупредительного характера для поддержания системы в работоспособном состоянии, включающие в себя очистку наружных поверхностей оборудования, проверка разъемов и соединений, проверка технического состояния их внутреннего монтажа, очистка, замена батареек, выработавших ресурс или пришедших в негодность, обновление программного обеспечения контрольной панели. | Ежеквартально |
6) Уточнение списка ответственных лиц. Уточнение и изменение контактных данных | По необходимости |
Сервисное обслуживание
Основными задачами сервисного обслуживания является обеспечение устойчивого функционирования системы безопасности на объекте, выявление и устранение неисправностей и причин ложных тревог, уменьшение их количества. В отличие от планового технического обслуживания, как правило, осуществляется разово и может включать следующие виды работ:
- выезд инженера на объект заказчика;
- диагностика ложных сработок и неисправностей;
- устранение неисправностей, включая расходные материалы;
- замена элементов питания и аккумуляторной батареи;
- замена вышедшего из строя оборудования на новое однотипное или функционально эквивалентное;
- изменение программы функционирования системы;
- принятие мер и/или выдачу рекомендаций по устранению причин ложных вызовов;
- оказание консультационных услуг заказчику по вопросам эксплуатации системы.
Проводить сервисное обслуживание должен только специалист
Ремонтные работы
В случае выхода из строя охранной системы, осуществляются её ремонт, замена отдельного блока – gsm-модуля, охранных и пожарных датчиков, пульта управления либо замены на аналогичный тип сигнализации. Такие работы производятся по результатам контроля технического состояния в случае отказа оборудования или по запросу заказчика.
Дооборудованием системы является дополнительными работами. В него может входить – подключение дополнительных датчиков и расширение функционала системы на объекте заказчика.
Кроме того, в процессе эксплуатации охранной сигнализации у клиента возникает необходимость что-то поменять в конфигурации системы. Это могут быть пользовательские настройки, изменение расположения датчиков и много другое.
Охранная сигнализация – это совокупность технических устройств, которые оповещают о незаконном проникновении в частный объект. При этом она издает тревожный звук и передает информацию на пульт охраны. В современном мире такая система очень необходима. Под наблюдение ставят частные дома, магазины, склады и прочее.
Автономная сигнализация
Это довольно надежная охранная сигнализация. Установка ее заключается в следующем.
В помещении монтируют специальные датчики и сигнальные сирены. Они все подключены к одной контрольной панели. Если происходит проникновение, датчики срабатывают и передают сигнал на панель. Она, в свою очередь, включает элементы звука и света. Чтобы ее отключить, необходимо набрать на панели защитный код или применить ключ.
При пультовой системе сигнал поступает непосредственно на пульт охранного предприятия. После этого его сотрудники немедленно реагируют на вызов и приезжают на место срабатывания сигнализации. Выбор такого вида систем самый надежный. Но он один из самых дорогостоящих.
GSM
Система этого типа также оборудована датчиками, но уже с GSM-модулем. С контрольной панели при срабатывании датчика отправляется СМС-сообщение на номер владельца или ответственного лица. Ему же придется вызвать соответствующие службы. Не уступает по надежности альтернативной и эта охранная сигнализация. Установка может быть как профессиональная, так и самостоятельная. Отключается с клавиатуры на панели или ключом.
По стоимости этот вид выгоднее пультового, так как не приходится платить ежемесячные взносы охранному предприятию. Надо только следить за балансом того номера, который прикреплен к охранной сигнализации.
Локальная
Такая система охранной сигнализации может отправлять сигнал на пульт охраны, который расположен непосредственно на месте. Или же он вовсе никуда не отправляется. Такая система служит скорее для отпугивания злоумышленников включением сирены. Назвать ее надежной нельзя, так как если преступники знают, что именно эта система используется, естественно, она их не напугает. Преимуществом можно назвать только малый расход на установку такой системы. Охранно-тревожная сигнализация – это отдельный вид, предназначенный для экстренного вызова патруля на объект. Сигнал подается при помощи тревожной кнопки.
Какой вид выбрать?
Чтобы система охранной сигнализации служила своей цели, необходимо определить тип помещения, в котором она будет установлена. Если речь идет о постройках дачного или гаражного типа, рекомендуется выбрать автономный вид защиты. Если кто-то попытается незаконно проникнуть на объект, звуковой сигнал способен спугнуть злоумышленников. Подойдет и GSM-система, так как для ее монтажа не требуется наличие стационарного телефона.
А вот в жилом доме или квартире лучше рассмотреть вариант пультовой охраны. Этот вид более надежен и реагирует на все виды нарушений: проникновение, взлом входной двери, разбитые стекла. Любую из видов пультовой системы охраны можно настроить подходящим образом, например, чтобы она не срабатывала на перемещение животного.
По типу подключения сигнализации подразделяются на проводные и беспроводные. При этом проводные уже редко можно встретить, они не выгодны из-за необходимости проведения строительных и электромонтажных работ, которые очень затратные. Охранная сигнализация для дома должна быть в первую очередь надежной!
Элементы системы
- Панель управления. Это то устройство, на которое приходят сигналы от всех датчиков. В нем находится система управления и регулировки. Именно панель управления передает тревожный сигнал при проникновении. При самостоятельной установке данного элемента могут возникнуть трудности с охранным предприятием. Они могут потребовать, чтобы охранная сигнализация (установка в том числе) была куплена только у них.
- Датчики. Они бывают различных видов и предназначаются для различных целей (движение, звуковые, открытие/закрытие проемов, вибрация и прочие). Вместе с сигнальными хорошо устанавливать и противопожарные, которыми будет оборудована охранная сигнализация. Цена системы незначительно увеличится, но сохранность имущества будет более полной. В настоящее время датчиками можно оборудовать все что угодно. Они могут реагировать на воду, влажность и другое. Но установка их необязательна.
- Устройства оповещения. В себя включают и звуковые аппараты, и сигналы светом, к ним можно отнеси и устройства, которые передают сигнал тревоги на телефон.
Установка системы
После того как сделан выбор сигнализации, можно приступать к установке. Если это не локальная система, то лучше ее установку доверить профессионалам. В настоящее время найти их несложно, существует множество фирм, специализирующихся на данном профиле. Должна быть такая компания обязательно с лицензией и с квалифицированными мастерами в этой области. Охранная сигнализация (установка ее — дело не сильно хлопотное) должна быть установлена в соответствии с существующими нормативами. В договоре, который заключается с такой компанией, обычно прописаны следующие виды работ:
- проектирование;
- доставка оборудования;
- монтаж;
- пусконаладочные работы;
- сервисное обслуживание охранной сигнализации.
По желанию клиента фирма может провести установку по готовому плану, но с заменой комплектующих, которые можно приобрести в другой компании. Стоит учесть, что такие манипуляции влекут повышение цены на монтаж охранной сигнализации.
Делаем все самостоятельно
Если есть желание сэкономить на установке охранной сигнализации, то можно ее произвести своими руками.
Большой разницы в системах такого устройства, как охранная сигнализация для дома или дачи, нет. Сложностей в установке не должно возникнуть, если имеются элементарные школьные знания и набор инструментов.
Установка проводной системы
В настоящее время уже редко встретишь в продаже такие системы, хотя стоят они дешевле беспроводных аналогов. Для установки потребуется большое количество проводов такой длины, чтобы хватило на все датчики. Нужно знать разницу в плюсе и минусе и обладать хорошим терпением.
Датчик крепится специальным клеммником к проводу. Такой же элемент должен быть и на панели управления. Соединять проводами устройства нужно согласно рекомендации производителя. Следует проверить правильность подключения и работу сигнализации.
Обязательное условие — не меньше 20 сантиметров должно быть между кабелем и силовой линией. Все датчики уже изначально отрегулированы, но если нужно внести изменения, делать это надо плавно и каждый раз проверять работу датчика. Нужно отдавать себе отчет в том, что и обслуживание охранной сигнализации, установленной самостоятельно, зачастую ложится на плечи хозяина дома.
Монтаж беспроводной системы
Такие сигнализации просты в установке. Затраты времени — всего пара часов. Чтобы верно провести монтаж охранной сигнализации беспроводного типа, надо знать нюансы каждого из элементов.
Установка панели управления.
Для оборудования небольшого помещения достаточно панели, к которой можно подсоединить четыре датчика. Если их количество больше, тоже неплохо — их можно установить в дополнительные места. Саму коробочку панели надо установить так, что она была незаметна и защищена. Питание панели может быть автономным (аккумулятор) или комбинированным (если выключается основное питание, начинает работу АКБ). Панели могут различаться по способу программирования: вручную, программой в интернете или запуском системы в магазине.
Установка датчиков.
Самыми популярными видами являются элементы контроля вибраций и движения.
Датчик, реагирующий на движение, устанавливать следует непосредственно в месте возможного проникновения. Для установки любого их них существуют правила.
- Нельзя, чтобы в процессе работы они были закрыты другими предметами.
- Устанавливать их следует подальше от нагревательных приборов.
- Важно избегать прямого воздействия солнечных лучей.
- Установка должна производиться на кронштейн в месте, где нет циклических вибраций.
По окончании установки следует проверить правильность работы, подключить систему. Датчик должен начать работу сразу, через 30 секунд должен загореться индикатор.
Датчик вибрации устанавливают на окна и двери. Его можно поставить и на те предметы, к которым запрещены прикосновения, а также специальные шкафы, ящики, сейфы.
Элементы пожарной сигнализации устанавливают на потолке помещения, чтобы они лучше улавливали повышение температуры и дым. Проверяют такие датчики просто — подносят горящий или дымящийся объект, прибор должен подать сигнал уже через несколько секунд.
Ключи доступа
Они похожи на всем известные ключи от домофона и имеют такой же принцип действия. Главное правило — не оставлять их без присмотра и не отдавать их посторонним, сделать дубликат таких ключей большого труда не составит. Более современный вариант — радиобрелок. Но современные преступники могут обладать специальным устройством, которое позволит считать код и с такого ключа.
Сигналы света и звука размещать стоит в труднодоступных местах, защищенных от атмосферных осадков. Следует обязательно проводить проверку на работоспособность.
Ремонт охранной сигнализации
Современное оборудование предполагает высокую стабильность своей работы.
Чтобы не было сбоев, лучше проводить профилактические плановые работы, они помогут выявить вовремя недочеты в работе. Если все-таки ремонт нужен, придется вызывать специалистов и произвести проверку следующих деталей:
- закрепление аппаратуры, внешний вид и состояние монтажа;
- состояние проводов и переходов;
- источники электропитания;
- оповещатели звука и света.
Современный вариант позволяет совершить установку системы охранной сигнализации и видеонаблюдения.
Само видеонаблюдение можно вмонтировать отдельно. Но именно в совокупности с системой сигнализации оно более эффективно. С помощью такой системы можно не только наблюдать за тем, что происходит на охраняемом объекте в настоящее время, но и производить запись возможного проникновения. Способности видеосистемы на этом не заканчиваются. Она может подать световой или звуковой сигнал и оповестить необходимые службы или ответственных лиц.
Рано или поздно каждый задается вопросом об эффективной защите своего имущества с помощью специальных охранных комплексов. Благодаря технологическому прогрессу охранные системы существенно усовершенствовались и изменились. Уже давно механические средства ушли на второй план, а вместо них производится установка охранной сигнализации. Электронные комплексы уверенно занимают лидирующие позиции среди охранных инструментов, обеспечивая высокий уровень безопасности и функциональности.
Установка охранной сигнализации
Виды охранных сигнализаций
Перед тем, как приобрести и установить охранную сигнализацию важно разобраться какие бывают их виды и чем они отличаются друг от друга.
- Автономная сигнализация
Системы охранной сигнализации этого вида предусматривают оснащение охраняемого объекта специальными датчиками, звуковыми извещателями, световыми элементами, стробвспышками и пр. Все перечисленные элементы подключаются к общему электронному блоку, который осуществляет непрерывный опрос контрольных датчиков. При срабатывании одного из них на пульт управления поступает соответствующий сигнал, который активирует имеющиеся системы и устройства оповещения (сирена, световые извещатели, стробвспышки и др.). Отключение и активация таких сигнализаций осуществляется с помощью специальных брелков или с пульта управления.
Автономная охранная сигнализация
Такая охранная система предусматривает установку на объекте специальных датчиков, связанных с электронным модулем, который имеет в своей конструкции GSM-адаптер. При срабатывании датчика этим модулем формируется сигнал тревоги, который передается с помощью сотовой сети одного из мобильных провайдеров (зависит от того, SIM-карта какого оператора связи используется). Сигналы посылаются в виде сообщений (SMS или MMS) либо осуществляется автоматический дозвон на запрограммированный мобильный или стационарный номер. Параллельно с посылкой сигнала тревоги владельцу или службе охраны также могут активироваться различные устройства оповещения, аналогичные тем, которые используются в системах автономной сигнализации. Активируется и отключается такое оборудование с помощью брелка, электронного блока или мобильного устройства (телефон, планшет, смартфон и др.).
GSM сигнализация
- Сигнализации с подключением по телефонной линии
Охранная система этого вида практически аналогична GSM-охране. Она также владеет набором соответствующих датчиков, которые следят за проникновением на объект. При срабатывании одного из них осуществляется оповещение по стационарной телефонной линии на номера, запрограммированные в электроном модуле пульта управления.
Сигнализации с подключением по телефонной линии
- Сигнализация с выводом на пульт охраны
Такого рода охранные комплексы предусматривают расположение на контролируемом объекте специальных датчиков и коммутационного модуля, который при срабатывании одного из них передаст сигнал тревоги на центральный пульт охранной службы. Связь с пультом диспетчера осуществляется с помощью линий сотовой связи, стационарных телефонных линий или радиочастотных каналов. Для повышения надежности таких систем, может использоваться несколько каналов связи с диспетчером. Постановка или снятие охраны осуществляется автономно с центрального блока управления с подтверждением своего действия оператору охранной службы.
Перечисленные охранные системы могут быть как проводными, так и беспроводными. В первом случае монтаж охранных систем предусматривает, что датчики подключаются к центральному модулю с помощью кабеля, а во втором – с помощью высокочастотного радиоканала.
Схема работы сигнализации с выводом на пульт охраны
Кто может установить охранную сигнализацию?
Если возникла потребность в установке охранного комплекса, следует обратиться в соответствующую компанию, которая специализируется на продаже и установке такого рода охранных систем. Специалистами таких фирм предлагается широкий спектр соответствующих работ – это анализ объекта для того, чтобы определиться какая именно подойдет охранная система, установка, обслуживание, настройка, ремонт и пр.
Основной перечень работ по установке охранных сигнализаций включает в свой состав:
- составление проекта будущей охранной конфигурации;
- установка основных элементов, настройка электронных блоков, связь их с датчиками, обеспечение бесперебойного питания, установка специализированного софта и пр.;
- электромонтажные работы и прокладывание кабельных магистралей (в случае если используется проводная сигнализация).
В зависимости от объема проведенных работ и их сложности будет определяться стоимость установки охранной системы. Для эффективного ведения учета проводимых работ часто пользуются специальным экономическим классификатором. Он же позволяет оптимизировать расчет цены за монтаж охранной сигнализации – КОСГУ позволяет разбить отдельные работы по категориям, что упрощает расчет общей стоимости для заказчика.
Можно конечно выбрать и более дешевый вариант, который предусматривает самостоятельный монтаж системы. Для тех, кто имеет хороший опыт проведения электромонтажных работ и разбирается в электронике, такие процедуры не составят особенной сложности.
«Важно!
Если на объекте устанавливается только охранная сигнализация, то на такой вид работ наличие специальной лицензии не требуется. Поэтому их можно выполнять самому или с помощью фирмы, устанавливающей сигнализации. Если же планируется установка системы охранной сигнализации с подключенным пожарным комплексом охраны, то тут без лицензии на соответствующие работы не обойтись. В таком случае потребуется помощью специалистов компании, которая владеет таким документом.»
Особенности установки беспроводных систем
В последнее время широкую популярность получили беспроводные GSM-комплексы, которые способны поддерживать широкий спектр функций и гарантировать высокий уровень безопасности на объекте. Монтаж системы охранной сигнализации этого типа предусматривает установку на объекте центрального электронного модуля со встроенным GSM модулем. Лучше, чтобы он поддерживал работу с двумя SIM-картами, что позволит исключить случаи недееспособности сигнализации при отсутствии сигнала одной из сотовых сетей.
Следующим этапом установки такой системы является расположение на объекте датчиков и чувствительных сенсоров. Также могут дополнительно устанавливаться видеокамеры и системы звукозаписи. Кроме устройств контроля состояния объекта монтаж охранной сигнализации предусматривает установку и исполнительных систем в виде светозвуковых устройств оповещения о проникновении на объект.
После завершения всех монтажных работ производится настройка каналов связи датчиков с электронным блоком и его самого с исполнительными устройствами. Также выполняется программирование алгоритма работы сигнализации в случае срабатывания датчика – записываются номера, на которые посылаются сообщения, осуществляется дозвон, а также регламентируется работа исполнительных систем.
В процессе эксплуатации таких сигнализаций потребуется периодически проводить их обслуживание, которое будет заключаться в проверке работоспособности датчиков, эффективности их связи с центральным блоком управления и корректность работы GSM-адаптера.
Особенности монтажа проводных систем
Монтаж систем сигнализации этого вида похож на установку беспроводных комплексов, но имеет некоторые свои особенности. В первую очередь следует выбрать места, где будут расположены датчики и центральный блок управления. Важно, чтобы установленный блок находился в защищенном и достаточно скрытном месте, о котором сложно будет догадаться злоумышленнику.
Выбрав все места установки контрольных датчиков, нужно посчитать какой длины потребуется кабель для монтажа систем сигнализации и как наиболее эффективно его проложить вдоль стен помещений. Важно, чтобы кабель был хорошо заизолирован и имел надежные контакты в местах соединения с датчиками и центральным модулем. Для того чтобы не портить интерьер помещений, кабель помещают в специальные монтажные короба, прикрепляемые к стене. Они не только придают эстетичный вид прикладываемой кабельной магистрали, а также и эффективно защищают его от воздействий внешних факторов – механических, солнечной радиации, сырости, теплового излучения и пр.
Заключительный этап, который предусматривает монтаж охранных систем проводного типа, состоит в настройке подключенных датчиков и проверке функциональности сигнализации. В процессе ее использования также потребуется периодическое обслуживание, которое заключается в проверке работоспособности датчиков, целостности кабельной магистрали и отказоустойчивой передаче по ней сигналов.
Качественный монтаж сигнализации – гарантия высокой безопасности
Правильный монтаж систем охранной сигнализации отразится на эффективности их работ, а соответственно и на уровне безопасности контролируемого объекта. Эффективность работы охраны обеспечивается за счет следующих факторов:
- бесперебойное функционирование всех устройств и элементов сигнализации;
- достоверность и высокая вероятность обнаружения проникновения злоумышленников;
- минимизация ложных срабатываний сигнализации.
Если Вы можете самостоятельно обеспечить перечисленные факторы, то можно начинать производить монтаж охранной системы собственноручно. Если же возникают сомнения, то лучше обратиться к специалистам – ведь от качества проведенных работ будет зависеть безопасность вашего имущества.